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鱼刺图法

鱼骨图(Cause & Effect/Fishbone Diagram) 鱼骨图又名特性因素图是由日本管理大师 石川馨 先生所发展出来的, 故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法, 它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于 质量管理 。 记得采纳啊

应用鱼刺图战略分解法提取KPI的实例某大型电子产品生产企业,拥有员工5000人,2004年销售收入达到30亿元,随着市场竞争日益激烈,该公司一方面提高产品质量、调整销售渠道,另一方面狠抓内部管理,在这样的背景下,该公司邀请咨询公司进行人力资...

(1)查找要解决的问题;(2)把问题写在鱼刺的头上;(3)召集同事共同讨论问题出现的可能原因,尽可能多地找出问题;(4)把相同的问题分组,在鱼刺上标出;(5)根据不同问题征求大家的意见,总结出正确的原因;(6)拿出任何一个问题,研究为什么会产生...

A、整理问题型鱼刺图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系,对问题进行结构化整理)B、原因型鱼刺图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写)C、对策型鱼刺图(鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写)

鱼骨图又名特性因素图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并...

利用因果图导出测试用例一般要经过以下几个步骤:1)分析软件规格说明的描述中哪些是原因,哪些是结果。原因是输入或输入条件的等价类,结果是输出条件。给每个原因和结果并赋予一个标识符,根据这些关系,画出因果图。2)因果图上用一些记号表...

关键绩效指标(KPI)是管理中“计划—执行—评价”中“评价”不可分割的一部分,反映个体/组织关键业绩贡献的评价依据和指标。KPI是指标,不是目标,但是能够借此确定目标或行为标准:是绩效指标,不是能力或态度指标;是关键绩效指标,不是一般所指的...

制作鱼骨图的步骤: 首先画一条主干骨及鱼头,鱼头可以自己制作,也可以网上下一个。下图的鱼头由PPt软件制作。 将要解决的问题写在鱼头之上。 画大骨,一般画六条大骨,与主骨呈60度角。这六条大骨就是分析问题的六个方面,“人、机、料、法、环...

鱼刺图法度明晰企业的战略目标重点,如财务维度方面:快速扩大销售规模,提高销售收入,客户维度方面:显著提高产品品牌,扩大市场占有率,内部运营维度方面:导入信息化平台管理,改善销售模式,学习与成长维度方面:加强骨干员工的培训,打造...

5个方面就象鱼的“主刺”一样,每个主刺上还有很多的小刺,这些小刺就是与主刺相关的问题,来构成了一条难以下咽的鱼骨头,如果不拔掉,一不小心就会卡住喉咙,让人痛苦不堪。于是5M因素法”又可以被称为鱼骨图。

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